Mantenimiento en Redes de Voz y Datos

No piense que una red basta con instalarla y olvidarse de ella. Una red requiere un mantenimiento para solucionar los problemas que puedan surgir, anadir nuevo software, instalar nuevos terminales, etc,...

Nosotros le ofrecemos un servicio de mantenimiento de su red en dos modalidades:

- Pago por incidencia:
- Contrato de horas: usted contrata un paquete de horas que le resultara mas rentable.

Como trabajamos?

Instalacion o ampliacion de redes

Estos son los pasos que seguimos a la hora de instalar o ampliar una red (tanto "tradicionales" como inalambricas):

1.- Diagnostico de su red actual
2.- Analisis de sus necesidades
3.- Presupuesto
4.- Firma del contrato de instalacion/ampliacion
5.- Instalacion/Ampliacion de la red
6.- Pruebas
7.- "Entrega" de la red en funcionamiento

Mantenimiento de redes

1.- Diagnostico de su red actual
2.- Presupuesto
3.- Firma del contrato de mantenimiento
4.- Comienzo del mantenimiento

Resolucion de Incidencias

Si tiene contratado el servicio de mantenimiento de su red con nosotros resolveremos los problemas que le surjan siguiendo este protocolo:

1.- El cliente llama al servicio tecnico para informar del problema
2.- Paso del aviso al tecnico encargado
3.- El tecnico revisa el problema y emite un diagnostico
4.- Si es un problema sencillo lo repara al momento
5.- Si es un problema de mayor mangnitud avisa al servicio tecnico

Cualquiera que fuese el caso, permitanos presentarle una propuesta, estamos seguros de tener las soluciones a sus problemas.